ビジネスマナー

【永野貴美恵の研修の特徴】
・実践中心のプログラム
・頭で理解し、心で納得、身体で体感
・内容はご希望によりカスタマイズ
・実践中心のプログラム
・頭で理解し、心で納得、身体で体感
・内容はご希望によりカスタマイズ
挨拶ができること
機転が利くこと
身だしなみを整えること
人から信頼されるには、これらが大切です。
ビジネスコミュニケーション
挨拶 | 言葉遣い | 名刺交換 | 仕事の進め方 |
・挨拶言葉 ・お辞儀 |
・敬語の使い方 ・クッション言葉 ・敬称 |
・報告,連絡,相談 ・ビジネス文書 ・Eメール |
接客マナー
来客対応 | 訪問 |
・お迎え,ドアの開閉 ・廊下の歩き方 ・席次 ・紹介の順序 ・お茶の出し方 ・お見送り |
・訪問のマナー ・ご挨拶 ・案内のされ方 ・紹介 ・お茶のいただき方 |
電話応対のポ イント
・電話のかけ方 ・電話の受け方 ・取り次ぎ ・伝言メモ |
企業研修
(*税別)
《コース》 | 《料金》 |
半日コース(3時間) | 50,000円 |
1日コース(6時間) | 100,000円 |
*別途交通費(実費)
この他、ご要望承ります |